Welche Herausforderungen und Trends stehen im Privatkundengeschäft 2025 auf der Agenda, welche Prioritäten gilt es jetzt zu setzen?
Wir diskutieren mit wichtigen Playern und Entscheidungsträgern des Bankensektors beim 23. Retail-Bankentag.
Der Retail-Bankentag der Börsen-Zeitung ist der renommierte Treffpunkt für die gesamte Bankenszene.
Diese Themen stehen 2025 unter anderem auf der Agenda:
Ein Blick auf das aktuelle Marktumfeld für Retail-Banken
Rentabilität unter erschwerten Bedingungen
KI & Transformation – Strategien für die Digitalisierung
Digitaler Euro – die Zukunft des Bargelds
Alternative Investments und der Vertrieb von ELTIFS – mehr als nur ein Trend für Retail-Banken
Kryptowährungen
Cybercrime, digitale und nicht-digitale Risiken
ESG, Impact, Nachhaltigkeit
Gen Z, Gen alpha – what‘s next? what do they want?
Ticketpreis: € 199,00 (zzgl. MwSt.)
Referenten
Dr. Detlef Fechtner
Börsen-Zeitung
Dr. Detlef Fechtner ist Chefreporter der Börsen-Zeitung. Er begann seine journalistische Laufbahn beim Nachrichtendienst vwd (heute Dow Jones Germany). Anschließend war er als Redakteur bei der Frankfurter Rundschau und der WAZ-Mediengruppe tätig, bevor er als Brüssel-Korrespondent zur Börsen-Zeitung wechselte. Von 2021 bis 2024 war er Chefredakteur der Börsen-Zeitung.
Tilo Hacke ist seit 2013 Mitglied des Vorstandes der Deutsche Kreditbank AG (DKB).
Davor war er bereits von 1997 an in Führungspositionen bei der DKB. Unter anderem hatte er die Leitung einer DKB-Niederlassung und des Bereichs Firmenkunden.
Tanja Müller-Ziegler ist seit April 2023 im Vorstand des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) und dort zuständig u.a. für Banktechnologie und Innovation, Payment, Personalmanagement, Betriebswirtschaft und Strategische Steuerung.
Von 2014 bis 2023 war sie Mitglied des Vorstandes der Berliner Sparkasse und zuständig für die Bereiche Privat- und Firmenkundenvertrieb, Finanzen und Co-Branding Kreditkartenportfolien. Von 1998 bis 2014 bekleidete sie verschiedene Führungsaufgaben in der Berliner Volksbank, zuletzt als stellvertretendes Vorstandsmitglied.
Michael Theurer ist seit September 2024 Vorstandsmitglied der Deutschen Bundesbank. In dieser Funktion ist er zudem Mitglied im Aufsichtsgremium des Einheitlichen Aufsichtsmechanismus bei der Europäischen Zentralbank, Mitglied im Ausschuss für Finanzstabilität sowie Mitglied im Committee on the Global Financial System (CGFS) der BIZ.
Vor seiner Tätigkeit im Vorstand der Deutschen Bundesbank war der diplomierte Volkswirt von 2017 bis 2024 Mitglied des Deutschen Bundestages und in dieser Zeit von 2021 bis 2024 Parlamentarischer Staatssekretär beim Bundesminister für Digitales und Verkehr sowie von 2022 bis 2024 Beauftragter der Bundesregierung für den Schienenverkehr.
Als Mitglied der FDP war Theurer von 2013 bis 2024 Beisitzer im Präsidium der FDP-Bundespartei und Landesvorsitzender der FDP Baden-Württemberg sowie von 2017 bis 2021 stv. Vorsitzender der FDP-Bundestagsfraktion.
Von 2009 bis 2017 war Theurer Mitglied des Europäischen Parlaments und in der Zeit von 2011 bis 2014 Vorsitzender des Haushalts-Kontrollausschusses des Europäischen Parlaments.
Von 1995 bis 2009 war Theurer Oberbürgermeister der Stadt Horb am Neckar.
Christian Rhino ist seit dem 01.02.2025 Chief Information Officer (CIO) der Privatkundenbank der Deutschen Bank.
Von August 2020 bis Dezember 2024 war er Mitglied des Vorstands der Helaba Landesbank Hessen-Thüringen, zuletzt als Chief Information Officer (CIO) und Chief Operating Officer (COO). Zuvor bekleidete er leitende Positionen bei der Commerzbank, unter anderem als Group Chief Data Officer. Der studierte Wirtschaftsingenieur verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung im Bankensektor.
Sabine Schoon-Renné ist seit Januar 2023 als Executive im Segment Privat- und Unternehmerkunden der Commerzbank AG für comdirect verantwortlich. Ihre Karriere bei der Commerzbank begann im Jahr 2000. Dort übernahm sie verschiedene Positionen im Privatkunden- sowie im Firmenkundensegment. 2016 wechselte sie zur comdirect bank AG und leitete dort den Bereich Corporate Strategy & Consulting. Im Zuge der Verschmelzung der comdirect bank AG mit der Commerzbank AG verantwortete sie das Integrationsprogramm. Zuletzt war Sabine Schoon-Renné für den Bereich Strategy im Firmenkundensegment verantwortlich.
Prof. Dr. Martin Schmidberger ist Head of Customer Interactions und Generalbevollmächtigter bei der ING Deutschland und verantwortet in dieser Rolle die systematische Auswertung von Kundenverhalten der über neun Millionen Privatkundinnen und Privatkunden von Deutschlands größter Direktbank.
Simone Seng ist seit September 2024 Head of Operations Banking & Financial Institutions bei Horváth. In den letzten zehn Jahren war sie in verschiedenen Rollen für namhafte Beratungen tätig und verantwortete maßgeblich die Themen Operational & Process Excellence.
Dr. Detlef Fechtner ist Chefreporter der Börsen-Zeitung. Er begann seine journalistische Laufbahn beim Nachrichtendienst vwd (heute Dow Jones Germany). Anschließend war er als Redakteur bei der Frankfurter Rundschau und der WAZ-Mediengruppe tätig, bevor er als Brüssel-Korrespondent zur Börsen-Zeitung wechselte. Von 2021 bis 2024 war er Chefredakteur der Börsen-Zeitung.
Michael Theurer ist seit September 2024 Vorstandsmitglied der Deutschen Bundesbank. In dieser Funktion ist er zudem Mitglied im Aufsichtsgremium des Einheitlichen Aufsichtsmechanismus bei der Europäischen Zentralbank, Mitglied im Ausschuss für Finanzstabilität sowie Mitglied im Committee on the Global Financial System (CGFS) der BIZ.
Vor seiner Tätigkeit im Vorstand der Deutschen Bundesbank war der diplomierte Volkswirt von 2017 bis 2024 Mitglied des Deutschen Bundestages und in dieser Zeit von 2021 bis 2024 Parlamentarischer Staatssekretär beim Bundesminister für Digitales und Verkehr sowie von 2022 bis 2024 Beauftragter der Bundesregierung für den Schienenverkehr.
Als Mitglied der FDP war Theurer von 2013 bis 2024 Beisitzer im Präsidium der FDP-Bundespartei und Landesvorsitzender der FDP Baden-Württemberg sowie von 2017 bis 2021 stv. Vorsitzender der FDP-Bundestagsfraktion.
Von 2009 bis 2017 war Theurer Mitglied des Europäischen Parlaments und in der Zeit von 2011 bis 2014 Vorsitzender des Haushalts-Kontrollausschusses des Europäischen Parlaments.
Von 1995 bis 2009 war Theurer Oberbürgermeister der Stadt Horb am Neckar.
Weniger Regulierung bei mehr Unsicherheit? Globale Debatten, lokale Banken
10:10 - 10:40
Tanja Müller-Ziegler
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Tanja Müller-Ziegler
BVR
Tanja Müller-Ziegler ist seit April 2023 im Vorstand des Bundesverbandes der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken (BVR) und dort zuständig u.a. für Banktechnologie und Innovation, Payment, Personalmanagement, Betriebswirtschaft und Strategische Steuerung.
Von 2014 bis 2023 war sie Mitglied des Vorstandes der Berliner Sparkasse und zuständig für die Bereiche Privat- und Firmenkundenvertrieb, Finanzen und Co-Branding Kreditkartenportfolien. Von 1998 bis 2014 bekleidete sie verschiedene Führungsaufgaben in der Berliner Volksbank, zuletzt als stellvertretendes Vorstandsmitglied.
Themenblock mit Keynotes und Panels | Profitabilität im aktuellen Marktumfeld
11:40 - 12:00
Impuls
12:00 - 12:20
Dialog
12:20 - 12:40
Keynote + Q&A
12:40 - 13:00
Im Dialog
13:00 - 14:00
Mittagspause
14:00 - 14:20
Impuls
(Themenblock: Mit neuen Produkten Kunden binden und gewinnen)
14:20 - 14:50
Paneldiskussion zum Themenblock
Mit neuen Produkten Kunden binden und gewinnen.
14:50 -15:10
Tilo Hacke
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Tilo Hacke
DKB Deutsche Kreditbank
Tilo Hacke ist seit 2013 Mitglied des Vorstandes der Deutsche Kreditbank AG (DKB).
Davor war er bereits von 1997 an in Führungspositionen bei der DKB. Unter anderem hatte er die Leitung einer DKB-Niederlassung und des Bereichs Firmenkunden.
Wie KI/Automatisierung zum Wachstumstreiber wird – DKB als Best Practice im Gespräch
15:10 - 15:30
Simone Seng
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Simone Seng
Horváth
Simone Seng ist seit September 2024 Head of Operations Banking & Financial Institutions bei Horváth. In den letzten zehn Jahren war sie in verschiedenen Rollen für namhafte Beratungen tätig und verantwortete maßgeblich die Themen Operational & Process Excellence.
Dr. Detlef Fechtner ist Chefreporter der Börsen-Zeitung. Er begann seine journalistische Laufbahn beim Nachrichtendienst vwd (heute Dow Jones Germany). Anschließend war er als Redakteur bei der Frankfurter Rundschau und der WAZ-Mediengruppe tätig, bevor er als Brüssel-Korrespondent zur Börsen-Zeitung wechselte. Von 2021 bis 2024 war er Chefredakteur der Börsen-Zeitung.
Die Deutsche Kreditbank AG (DKB) mit Hauptsitz in Berlin ist Teil der BayernLB-Gruppe und betreut Geschäfts- und Privatkund*innen. Mit einer Bilanzsumme von 124,0 Mrd. Euro (Stichtag: 30.06.2024) zählt sie zu den Top-20-Banken Deutschlands. Über 5,7 Millionen Menschen sind Kund*innen der DKB. Sie wickeln ihre Bankgeschäfte bequem und sicher online ab. Die DKB-Branchenexpert*innen betreuen die Geschäftskund*innen persönlich an 26 DKB-Standorten deutschlandweit. Als Partnerin von Unternehmen und Kommunen hat sich die Bank frühzeitig auf zukunftsträchtige Branchen in Deutschland spezialisiert: Wohnen, Gesundheit, Pflege, Bildung, Landwirtschaft, Infrastruktur und erneuerbare Energien. Die DKB legt großen Wert auf nachhaltiges Handeln: Als #geldverbesserer setzt sie deshalb auf ein nachhaltiges Kreditgeschäft.
Horváth ist eine weltweit tätige, unabhängige Managementberatung mit mehr als 1.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an Standorten in Europa, den USA und weiteren globalen Märkten. Wir stehen für ein ausgeprägtes Branchenverständnis sowie höchste fachliche Expertise in sämtlichen Unternehmensfunktionen – mit Fokus auf Performance Management und Transformation. Unsere Spezialisten unterstützen Unternehmen und Führungskräfte mit umfassender Kompetenz in Geschäftsmodellen, Organisationsstrukturen, Prozessen und Systemen dabei, ihre Organisationen erfolgreich auf die Zukunft auszurichten. Mit Leidenschaft und Umsetzungsstärke verhelfen wir Veränderungen zum Erfolg, für das Gesamtunternehmen, für einzelne Unternehmensbereiche oder für Funktionen wie Vertrieb, Operations, Einkauf, Controlling & Finanzen, HR und IT. Horváth blickt auf über 30 Jahre Erfahrung in der Beratung der Finanzbranche zurück. Zum Kundenkreis zählen Banken, Sparkassen, Versicherungen, Leasinggesellschaften, Finanzvertriebe, Kapitalanlagegesellschaften, Vermögensverwalter, Transaktionsbanken, Börsen, Service- und IT-Dienstleister für den Finanzsektor und weitere Finanzinstitutionen unterschiedlicher Größen und Geschäftsmodelle. Horváth steht für Projektergebnisse, die nachhaltigen Nutzen und Wert schaffen. Deshalb begleiten unsere Beraterinnen und Berater ihre Kunden von der betriebswirtschaftlichen Konzeption über die Verankerung in Prozessen und Systemen bis zum Change Management und Training von Führungskräften und Mitarbeitern.
Die Sparkassen-Finanzgruppe Hessen-Thüringen besteht aus 48 Sparkassen, der Landesbank Hessen-Thüringen (Helaba) mit der Landesbausparkasse (LBS) und der Sparkassen-Versicherung. Die Finanzdienstleistungsgruppe versteht sich als Verbund wirtschaftlich und rechtlich selbständiger Partnerunternehmen, die eng zusammenarbeiten und füreinander einstehen. Als regional verankerte Finanzgruppe sind Kundennähe, kurze Entscheidungswege und genaue Kenntnis der Verhältnisse vor Ort unsere besonderen Stärken. Die Sparkassen sind nicht zuletzt deshalb Marktführer in ihren strategischen Geschäftsfeldern: dem Privatkundengeschäft, dem Geschäft mit mittelständischen Firmenkunden und dem Kommunalgeschäft. Als zentraler Ansprechpartner für alle Kunden bieten die Sparkassen ein flächendeckendes und qualitativ hochwertiges Finanzdienstleistungsangebot. Die Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe Hessen-Thüringen beschäftigen knapp 23.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Der Finanzdienstleistungsverbund repräsentiert insgesamt eine Bilanzsumme von 331 Mrd. Euro. Allein die Sparkassen in Hessen und Thüringen unterhalten ein Filialnetz von gut 1.200 Geschäftsstellen.
Beim 22. Retail-Bankentag der Börsen-Zeitung treffen sich führende Köpfe des Bankensektors, um die Transformation und Digitalisierung im Privatkundengeschäft zu diskutieren. Ein Muss für Entscheider, die vor den Herausforderungen des Marktwettbewerbs und den Kundenerwartungen stehen. Vernetzen Sie sich mit Partnern und Dienstleistern und gestalten Sie die Zukunft der Finanzbranche mit.
Sie haben Interesse?
23. Retail-Bankentag der Börsen-Zeitung 2025
22.05.2025 | 09:30 - 16:40 Uhr
Hilton Frankfurt City Centre | Hochstraße 4, 60313 Frankfurt am Main
Wir möchten Ihnen mit dem Seminar sowohl ein Up-Date zu aktuellen steuerlichen Regelungen geben als auch die Umsetzung in der Praxis durch die Zahlstellen erläutern. Abgerundet wird das Seminar mit dem Blick des Steuerberaters auf Kapitalmaßnahmen.
Die Jahresauftakt-Konferenz für die Financial Community.
Am 4. und 5. März 2026 lädt die Börsen-Zeitung zum 19. Finanzplatztag nach Frankfurt ein.
Im Mittelpunkt des Branchentreffens stehen die Wettbewerbsfähigkeit der deutschen Finanzbranche und die Rolle des Finanzplatzes Frankfurt. Das Event bietet eine einzigartige Plattform, um zentrale Themen der Finanzwelt mit hochkarätigen Akteuren zu diskutieren.
Bereiten Sie sich mit unserem Lehrgang intensiv auf die Börsenhändlerprüfung vor. Erwerben Sie umfassende Kenntnisse über das Wertpapier- und Börsengeschäft im regulatorischen Kontext. Ideal für Fachkräfte, die ihre Expertise an der Schnittstelle von Marktmechanismen und regulatorischen Anforderungen vertiefen möchten.